Das Regionalportal www.altmark.de ist um eine Servicefunktion reicher: Eine digitale Fortbildungsplattform für die Tourismusbranche der Altmark wurde zum 30.12.2021 eröffnet.
Auf der Plattform wird branchenspezifisches Wissen und Lehrinhalte allen interessierten touristischen Leistungsträgern zur Verfügung gestellt – zum Zwecke der Fortbildung, aber auch als Ideen-Geber mit Anregungen zur Qualitätssicherung bzw. -verbesserung – von Basiswissen zu Servicequalität, Ausgestaltung von Gästeangeboten, über Tipps zu Werbung/ Marketing, Social Media bis hin zu Anregungen zu alltäglichen Arbeitsprozessen, Mitarbeiterführung, Digitalisierung, Recht und Nachhaltigkeit.
„Das e-Learning-Portal ist für uns ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung und -steigerung für den Landurlaub in der Altmark. Wir nutzen mit der neuen Vielfalt an digitalen Fortbildungsinhalten die Vorteile des digitalen Lernens: Zeit- und Orts- unabhängig Lehrinhalte nutzen zu können, die individuell, auf die eigene Situation zugeschnitten, ausgewählt werden können – hierin liegen die großen Vorteile der digitalen Plattform. Gerade in einer so großen Region wie der Altmark ermöglich”, schätzt Carla Reckling-Kurz, Geschäftsführerin des Altmärkischen Regionalmarketing- &
Tourismusverbands ein.
Zu den Potenzialen für eine nachhaltige Weiterentwicklung des Portals führt sie fort: „Gleichzeitig gewährt uns die E-Learning Plattform aussagekräftige Einblicke in die Nutzung der verfügbaren Lerninhalte: Hieraus können wir Erkenntnisse darüber ableiten, was unsere Touristiker vor Ort bewegt, welche Themen sie beschäftigen und zu welchen Lerninhalten ggf. vertiefende Vor-Ort-Angebote offeriert werden sollten.“
Um die Plattform an den Bedürfnissen der regionalen Touristiker auszurichten, wurden diese über eine Befragung in die Inhaltsplanung einbezogen: Welche Themen interessieren, welche Formate bevorzugt man und wann, in welchem Umfang kann man sich Zeit für Weiterbildung nehmen. Nach einem Soft-Opening wurden die regionalen Touristiker noch einmal aufgerufen, das Portal zu testen und Rückmeldungen zur Handhabung zu geben.
Die landesweite Version der Plattform wurde gemeinsam mit den fünf Tourismusregionen Sachsen-Anhalts sowie in enger Abstimmung mit der Investitions- und Marketinggesellschaft Sachsen-Anhalt mbH, dem DEHOGA, der IHK Magdeburg, der IHK Halle-Dessau und der Hochschule Harz
ins Leben gerufen.
Der Zugang zum System ist kostenfrei – ein Zugangscode kann beim ART beantragt bzw. über das Portal selbst www.altmark.de/e-learning angefragt werden.
